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CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (EN LO SUCESIVO Y, CONJUNTA E INDISTINTAMENTE, LAS “CONDICIONES” O EL “CONTRATO”) REGULAN EL ACCESO O USO QUE HAGA EL USUARIO ENTENDIDO COMO AQUELLA PERSONA QUE REALIZA EL USO O ACCEDE MEDIANTE EQUIPO DE CÓMPUTO Y/O CUALQUIER EQUIPO DE COMUNICACIÓN O DISPOSITIVO (EN LO SUCESIVO, EL “USUARIO”), AL SITIO WEB GLAPPESSENCES.COM (EN LO SUCESIVO Y, CONJUNTA E INDISTINTAMENTE, EL “SITIO” O EL “SITIO WEB” O LA “PLATAFORMA”), SUS APLICACIONES WEB Y MÓVILES, SOFTWARE, CONTENIDOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS (EN LO SUCESIVO, LOS "SERVICIOS"), MISMOS QUE TAMBIÉN PUDIERAN APARECER EN PLATAFORMAS DE REDES SOCIALES Y TERCEROS Y QUE SON PUESTOS A DISPOSICIÓN Y DEL CUAL ES TITULAR GLAPP ESSENCES (EN ADELANTE, EL “TITULAR”). CUALQUIER PERSONA QUE DESEE ACCEDER O HACER USO DEL SITIO WEB O DE LOS SERVICIOS OFERTADOS PODRÁ HACERLO SUJETÁNDOSE A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO A LAS POLÍTICAS Y PRINCIPIOS INCORPORADOS AL PRESENTE DOCUMENTO.
DEL OBJETO
PRIMERO. - Este contrato tiene como objetivo regular, de acuerdo con la legislación vigente en la República Mexicana, el acceso y la utilización del “SITIO WEB”, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro del dominio glappessences.com
“GLAPP ESSENCES” y sus partes relacionadas y afiliadas se reservan el derecho de modificar discrecionalmente el contenido del Portal en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones. El usuario acepta dichas modificaciones; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta libremente que podrá, en cualquier momento, interrumpir, cancelar o desactivar cualquiera de los elementos que conforman el “SITIO WEB”.
El acceso al sitio web por parte del usuario es libre y gratuito, pero en adelante, puede requerir el registro del usuario previa suscripción.
El “SITIO WEB” está dirigido exclusivamente a USUARIOS mayores de edad (18+), por lo que “GLAPP ESSENCES” declina cualquier responsabilidad por incumplimiento de esta condición.
El sitio web está dirigido a usuarios residentes en México y cumple con la legislación establecida en dicho país. Si el usuario reside en otro país y decide acceder al sitio web, lo hará bajo su responsabilidad; por lo tanto, “GLAPP ESSENCES” no asegura que el “SITIO WEB” cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, no asumiendo ninguna responsabilidad que pueda derivar de dicho acto.
La administración del sitio web puede ejercerse por terceros, es decir, personas distintas al titular, sin que esto afecte los presentes términos y condiciones.
Toda persona física que acceda al Sitio Web y a la App se obliga a utilizar sus contenidos y servicios de conformidad con la ley y las presentes Condiciones de Uso.
DEL USUARIO
SEGUNDO. - La actividad del usuario en el sitio web, como publicaciones o comentarios, estará sujeta a los presentes términos y condiciones. El usuario se compromete a utilizar el contenido, productos y/o servicios de forma lícita, sin faltar a la moral o al orden público, absteniéndose de realizar cualquier acto que afecte los derechos de terceros o el funcionamiento del sitio web.
El usuario que navegue por el Sitio Web, y tenga interés en adquirir Productos, deberá tener la condición de "Cliente", la cual podrá adquirir completando el formulario de registro, aceptando los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como la Política de Privacidad y se compromete a proporcionar información verídica en los formularios del sitio web, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por el propio “SITIO WEB”. En todo caso, el usuario deberá notificar por cualquier medio de comunicación al “TITULAR” acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada, tales como robo, extravío o acceso no autorizado a cuentas y contraseñas, con el fin de solicitar su inmediata cancelación, respetando los derechos ARCO.
El acceso al sitio web no supone una relación entre el usuario y el titular del sitio web.
Todo usuario que acceda al Sitio Web debe ser mayor de 18 años y contar con la capacidad jurídica para acatar los presentes términos y condiciones.
“GLAPP ESSENCES” se reserva el derecho de retirar todos los comentarios que sean violatorios de la ley, las buenas costumbres y la moral, que sean discriminatorios, que atenten contra terceros o el orden público.
En cualquier caso, “GLAPP ESSENCES” no será responsable de los comentarios u opiniones vertidas por los usuarios publicadas en la “SITIO WEB”.
DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN DEL “SITIO WEB”
TERCERO. - El “TITULAR” lleva a cabo sus mejores esfuerzos para asegurar el buen funcionamiento y para asegurar la disponibilidad no interrumpida del Sitio Web. Sin embargo, el acceso puede verse temporalmente interrumpido por tareas de mantenimiento, por implementación de actualizaciones, nuevos Productos o por cuestiones ajenas a”GLAPP ESSENCES”, lo cual, no garantiza la continuidad y disponibilidad del contenido, productos y/o servicios en el sitio web.
El “TITULAR” no se responsabiliza de que el software esté libre de errores que puedan causar daño al software y/o hardware del equipo desde el cual el usuario accede al sitio web. De igual forma, no se responsabiliza por los daños causados por el acceso y/o utilización del sitio web.
El “TITULAR” no se responsabiliza de algún daño que pudiese ocasionarse por un uso inadecuado del “SITIO WEB”; en ningún caso se hará responsable por las pérdidas, perjuicios o daños de cualquier tipo que surjan por el solo acceso o utilización del “SITIO WEB”.
Asimismo, “EL TITULAR” no se reponzabiliza del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el “SITIO WEB”, siendo responsabilidad de sus padres o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los menores a su cargo o bien, instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización o consentimiento de sus padres o tutores.
DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
CUARTO. - De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el “TITULAR” se compromete a tomar las medidas necesarias que garanticen la seguridad del usuario, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado, evitando el uso indebido de los datos personales que el usuario proporcione en el sitio web.
Además, todo dato personal que sea recabado por el “SITIO WEB” será tratado de conformidad con los principios de licitud, legalidad, calidad, finalidad, lealtad y responsabilidad. Todo tratamiento de Datos Personales quedará sujeto al consentimiento del titular. En todo caso, el uso de datos financieros requerirá la autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través del “SITIO WEB” utilizando los mecanismos establecidos para ello, y en todo caso se le dará la debida diligencia y mayor cuidado a este tipo de información, lo mismo ocurrirá en el manejo de datos sensibles.
En todo momento se procurará el cumplimiento de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), para el único propósito que fueron recabados.
El tratamiento de Datos Personales se limitará al cumplimiento de las finalidades del Aviso de Privacidad el cual se encontrará en la siguiente dirección electrónica.
El “SITIO WEB” podrá tener acceso a enlaces de terceros ajenos al “TITULAR”; los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de privacidad y protección de datos, por lo cual “EL TITULAR” no asume responsabilidad alguna por los datos que sean facilitados por el usuario.
El “TITULAR” se reserva el derecho a modificar su política de privacidad de acuerdo con sus necesidades o derivado de algún cambio legislativo. El acceso al “SITIO WEB” posterior a dichas modificaciones implicará la aceptación legal de dichos cambios.
El “SITIO WEB” implica la utilización de cookies, que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario, como datos de ingreso, preferencias del usuario, fecha y hora en que se accede al “SITIO WEB”, sitios visitados y dirección IP. Esta información es anónima y solo se utilizará para mejorar el “SITIO WEB”. Las cookies facilitan la navegación y la hacen más amigable; sin embargo, el usuario puede desactivarlas en cualquier momento desde su navegador, entendiendo que esto puede afectar algunas funciones del “SITIO WEB”.
Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos que usted así lo quiera y la proporcione directamente; usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirven para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar cookies.
DE LA POLÍTICA DE ENLACES
QUINTO. - El “SITIO WEB” puede contener enlaces a otros sitios de internet pertenecientes a terceros de los cuales no se hace responsable.
El “TITULAR” en ningún caso revisará, controlará o administrará el contenido de los sitios externos, de igual forma no hace propios ninguno de los servicios, productos o contenidos existentes en los referidos sitios enlazados.
DE LA POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL
SEXTO. – Los derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial respecto de los Servicios y contenidos del Sitio Web, los signos distintivos y dominios de las Páginas o del Portal, incluyendo imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, colores, estructuras, tipografías, diseños y demás elementos que lo distinguen así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de “GLAPP ESSENCES”. El Cliente de ninguna manera, adquiere derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial por el simple uso o acceso de los Servicios y contenidos del Sitio Web y, en ningún momento, dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar la Plataforma con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
“GLAPP ESSENCES” y su respectivo diseño es una marca registrada ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso de la misma o de cualquier signo identificativo similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad, por terceros y sin previa autorización por escrito de “GLAPP ESSENCES.
El nombre “GLAPP ESSENCES”, sus logotipos y todo el material que aparece en el Sitio Web están protegidos por tratados internacionales, leyes federales y locales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre contenido, organización, recopilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, videos, programas, aplicaciones o en general cualquier información contenida o publicada en el “SITIO WEB” se encuentra debidamente protegida de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
El Usuario se obliga a no modificar, reproducir, copiar, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, distribución, comercialización, comunicación pública y/o de cualquier otra acción derivados del Sitio Web para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en los mismos.
La dirección electrónica XXXXXXXXX.com es un dominio cuyo uso por parte de “GLAPP ESSENCES” se encuentra debidamente autorizado. Este dominio y la marca “GLAPP ESSENCES” no pueden ser utilizados, salvo previa autorización expresa y por escrito de “GLAPP ESSENCES”, en conexión con otros Productos o servicios que no sean de GLAPP ESSENCES, por lo quede ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros Clientes o descrédito de “GLAPP ESSENCES".
El uso no autorizado del contenido del “SITIO WEB” y cualquier daño causado a los derechos de propiedad intelectual de “GLAPP ESSENCES” puede resultar en que la Compañía tome las acciones a las que tenga derecho por ley.
DE LAS PROMOCIONES
SÉPTIMO. - El “TITULAR” se reserva el derecho de cancelar promociones sin previo aviso ni justificación, con la condición de regresar íntegramente el pago al cliente en caso de que ya se haya efectuado el pago correspondiente.
DE LA IDENTIFICACIÓN OFICIAL
OCTAVO. - Para retirar un pedido personalmente en nuestra sucursal física, el cliente deberá presentar una identificación oficial, ya sea INE, pasaporte o cédula profesional. Esta medida es para garantizar la seguridad y correcta entrega de los pedidos.
DE LA AUTORIZACIÓN A TERCEROS
NOVENO. - Si el cliente autoriza a un tercero a recibir o retirar su pedido, es responsabilidad del usuario notificarnos por el medio de su preferencia en un lapso no mayor a 48 horas de realizada su compra quién es la persona autorizada a recibir el pedido a su nombre. En caso contrario, el “TITULAR” no tendrá responsabilidad alguna.
DE LOS PRODUCTOS
DÉCIMO. - Cualquiera de los productos que se encuentren en el “SITIO WEB” son representativos de las colecciones que “EL TITULAR” tenga activadas en un momento determinado. No obstante, no todos los productos están incluidos de forma permanente en el “SITIO WEB” y, de la misma forma, no todos los productos que se exponen en el “SITIO WEB” pueden encontrarse en las tiendas físicas de la Compañía.
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el “SITIO WEB”, tienen por objeto orientar y aportar la mayor información posible al usuario.
El estilo, el diseño, los modelos y los colores de los productos que estén disponibles en el “SITIO WEB” pueden ser alterados en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.
DE LA DISPONIBILIDAD
UNDÉCIMO. - “GLAPP ESSENCES” informa al usuario que el número de unidades de los Productos disponibles al iniciarse las campañas son reservados para su venta en el Sitio Web. En ningún caso “GLAPP ESSENCES” pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que haya reservado.
“GLAPP ESSENCES” hará todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los Productos. Sin embargo, en ocasiones y debido a causas difícilmente controlables por “GLAPP ESSENCES, tales como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida difiera del pedido realizado por “GLAPP ESSENCES” para satisfacer los pedidos de los usuarios.
Para el supuesto en que algún Producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado por correo electrónico sobre la cancelación total o parcial de su pedido. La cancelación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la cancelación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta cancelación el usuario desea devolver el Producto entregado, deberá manifestarlo por escrito al correo XXXXXXX@XXXXX.com y seguir el procedimiento de devolución.